Política de Privacidade

1. Quem somos

A LiderLoc é um SaaS de gestão para locadoras de equipamentos. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados na Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e a GDPR (quando aplicável).

2. Dados que coletamos

• Cadastrais: nome, e-mail, senha (criptografada), nome da locadora.
• Operacionais: dados de clientes, equipamentos, locações, contratos, lançamentos financeiros e demais informações inseridas pelos usuários.
• Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, logs de acesso e ações realizadas.
• Assinaturas digitais: nome, documento, IP e imagem da assinatura coletados em contratos firmados via link público.

3. Como usamos os dados

• Prover, operar e manter o Serviço;
• Autenticar usuários e proteger contra fraude e abuso;
• Gerar contratos, relatórios e demais artefatos solicitados;
• Enviar notificações operacionais e de segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando aplicável, consentimento do titular.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail) sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades públicas, mediante ordem legal;
• Terceiros indicados pelo próprio usuário (ex.: clientes que recebem o link de assinatura).

6. Segurança

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
• Senhas armazenadas com hash seguro;
• Isolamento de dados via Row-Level Security no banco;
• Controles de acesso por papel (owner, admin, operator);
• Monitoramento e auditoria de eventos sensíveis.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (ex.: documentos fiscais e contratos por até 5 anos). Após o encerramento da conta, dados pessoais são excluídos ou anonimizados em até 30 dias, ressalvadas exceções legais.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@liderloc.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do Serviço. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

10. Transferência internacional

Para prestar o Serviço, podemos armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, sempre respeitando as garantias previstas na LGPD.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Contato do Encarregado: dpo@liderloc.com.br.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos por e-mail ou pela Plataforma sempre que houver mudanças relevantes.